Coordenador de Garantia e Qualidade
Descrição da vaga
Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Qualidade para atuar na liderança das atividades relacionadas à gestão da qualidade, garantindo a conformidade dos processos, a melhoria contínua e o alcance dos indicadores estratégicos da área.
Responsabilidades e atribuições
- Assegurar que todos os processos estejam mapeados e de acordo com as devidas instruções por meio da definição dos mapas de processos e fluxos definindo suas respectivas interações;
- Garantir que as definições estratégicas da empresa sejam alcançadas através de análises periódicas e criticas do sistema de gestão da qualidade em conjunto com o time de gestão e usuários;
- Assegurar a formação de recursos humanos com o objetivo de capacitação nos processos da empresa através da contratação de organismos/empresas e formação através dos treinamentos internos;
- Garantir o nível de qualidade esperado por nossos clientes mediante a definição de políticas/auditorias internas e externas de qualidade dentro das unidades e fornecedores;
- Garantir que as certificações/autorizações e manutenção do sistema de gestão estejam dentro do padrão estabelecido pela empresa através do acompanhamento das ações estabelecidas pelas auditorias internas e externas;
- Garantir a qualidade dos produtos recebidos/produzidos através de auditorias de processo/ fluxo de produção inspeções OBA, análise de falhas, paretos, análise critica do processo e ciclo PDCA;
- Garantir a retroalimentação dos problemas encontrados em campo (reclamações de clientes) mediante a formulação e acompanhamento de relatórios/ordens de serviço recebidas para análise;
- Garantir a tratativa dos problemas encontrados em fornecedores através da emissão/controle e responsabilização das RNCs utilizando gráficos de desempenho e controle;
- Garantir analises técnicas das reprovações da produção e oriundas do campo promovendo retroalimentação de dados para melhoria de processos e produto através do controle de demanda de entrada de equipamentos, seja pelo processo de pós vendas produtos, seja por reprovações da produção;
- Atuar apoiando na analise de equipamentos que retornam com problemas recorrentes participação em reuniões semanais apresentando levantamentos diarios dos produtos que dão entrada para Manutenção e apresentam problemas recorrentes;
- Garantir o SLA de retorno de equipamentos ao cliente por meio do monitoramento da execução de processos fim a fim das Ordem de serviço abertas, para manutenção dos equipamentos, através de indicadores que medem o SLA de retorno de equipamentos e aplicação de metas individuais para cada etapa do processo;
- Garantir o cumprimento, auditorias e controle das não conformidades encontradas em nosso sistema da qualidade através da emissão/controle e responsabilização das RNCs/controle de PDCA utilizando as reuniões mensais de RR para acompanhamento das ações.
Requisitos e qualificações
- Superior completo em Administração de Empresas, Engenharia produção, Gestão da qualidade ou área correlatas;
- Experiência com Pacote office;
- Conhecimento em Normas NBR ISO9000/9001/NBR ISO IEC17025;
- Experiência com auditorias;
- Mapeamento de processos;
- Requisitos específicos de clientes.
Informações adicionais
BENEFÍCIOS:
· Vale transporte ou reembolso do fretado;
· Vale refeição e/ou alimentação;
· Cartão multibenefícios;
· Plano de saúde e odontológico;
· Participação de resultados;
· Auxílio creche;
· Licença parental estendida;
· Seguro de vida;
· Gympass;
· Empréstimo consignado;
· Plano de aquisição de ações;
· Day off aniversário;
· Campanha anual de vacinação contra a gripe;
· Programa de promoção da saúde psicológica;
· Plataforma de desenvolvimento.
Atenção: Informamos que não contratamos empresas terceiras que cobrem dos candidatos para a participação em nossos processos! Caso tenha dúvidas, procure nossos canais oficiais ou nossos recrutadores!
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Etapa RH
- Etapa 3: Mapeamento Comportamental
- Etapa 4: Etapa Liderança
- Etapa 5: Proposta
- Etapa 6: Contratação